【大公报讯】电话骗案陷阱多,网上购物亦要留神。近期多名妈妈在一购物网购买纸尿片,惟迟迟未有“出货”,加上有关公司以市价较低的价钱出售尿片,惟首先要求妈妈们先购买套票,再以换差价形式换购尿片。有妈妈反映,该公司不停推出低价套票,对之前购买高价套票的妈妈不公平之余,更会突然要求补“差价”,令妈妈们大失预算,而最大的问题,便是该公司迟迟未出货,令人怀疑受骗纠纷不绝。
“3月订单,5月都未有,一拖再拖,已经要出去买片。”“我三月订,线包new born,而家估计1包用到,因BB已逐渐长大!请问报警会受理吗?”“前后买了你们170几张,都做不到尚品人,很伤心,仲block了我不容我买套票,唯有忍痛清户啦。”该购物网的Facebook专页于本月初曾发帖,指会“加快送尿片的速度。”却激起近2000则帖子回应,不少帖子都抱有怨气,不满该网出货太迟。涉及该网的销售争议不断,早前有苦主成立一个苦主组群,成员曾达1700人,现时亦近700人。
消委会回复指,不评论有关个别商户之投诉。但相关事件涉及预缴式消费,该会提醒,消费者付款后分阶段收取货品或服务,均属预缴式消费,必然有预缴消费的风险,例如商户结业时套票或未能兑现的风险尿片。消费者应三思是否必须购买预售套票,如必须购买,亦应尽量减少预缴套票的数量及金额,以减低可能损失之风险。至于在网购方面,该会今年首4个月共接获5,078宗投诉,去年全年则有13,112宗。
海关回复指已接获相关举报,并已立即作出跟进,如发现违反《商品说明条例》,会采取适当执法行动。